RusRule Financial Broadcasting: 三星電子為什麼罷工?

三星電子為什麼罷工?

近期重要的財經新聞莫過於韓國最大企業─三星電子的員工蘊釀要罷工18天. 預計造成造成韓國約600多億美元的損失. 一些無聊嘴砲人士如老謝等人，馬上引述並表示這代表著前進中國造成的問題….嗯!.這是三小? ....幹!

罷工的理由主要在於獎金不均. 大型公司多採行BU (Business Units)和利潤中心制. 也就是大公司底下每個部門都有獨立的損益表. 每個員工的月薪可能來自於你在公司位階(如A9等)+一些加班費和費用報銷, 但你的獎金則取決於你所屬部門的獲利情況.

也就是說同樣是三星電子等級A9的職員, 甚至作一樣的事, 都是QC經理, 月薪都差不多是500萬韓圜. 但因為一個位處成長相對穩定的家電部門，另一個位於過去一年當紅炸子雞的記憶體部門，獎金就會有天壤之別.

以這次媒體常舉例的同屬半導體的三星記憶體和晶片部門, 前者過去十二個月獎金是年薪的600%, 後者約為50%. 也就是說同樣月薪500萬韓圜, 記憶體部門的年薪500萬x12+6000萬x6=4.2億, 而晶片部份是500Wx12+3000萬=9千萬. 同一家公司，同樣的職等，甚至做類似的事, 年薪卻有天壤之別, 任誰都會不爽(更不要講相對穩定的家電部門了).

這種情況，如果大家分屬同一集團的不同公司, 如三星家電和三星記憶體, 除了羨幕和嫉妒，大概也不會怎樣(你有看過7-11員工抗議統一證券獎金的嗎?). 但如果大家是同一家公司，那情況就大大不同了. 所以三星電子員工會罷工，一點都不讓人意外.

先講一下為什麼大公司常會採取BU和利潤中心制?

很簡單，決策更道地、更有效率和靈活、鼓勵內部競爭、節省成本和避免吃大鍋..等. 例如非常多年前我當台塑外包時，當時王永慶就是著名的利潤中心擁護者. 台塑裡面某廠要用到公務車，或是請內部維修(保養組)都是要內部記帳的. 甚至發包中心．採購組都有自己損益計算.

這種前提下，每個單位都有一份自己的損益表，每個單位的貢獻和真正損益，上頭的人一目瞭然. 有些單位主管為了自己的報表好看，會檢討公司作業流程減少不必要開支或是要求節約水電…等. 最終公司才是最大贏家.

既然這種制度都運行了幾十年了，為什麼這次會出問題?

答案是三星電子是一家跨多行業的超大型公司. 從相對穩定的家電部門，有很大市佔率的手機部門，到高波動率的面板、晶片設計/製造和記憶體全部都是一家”三星電子”.

王永慶時代沒問題，是因為台塑底下各廠都是石化原料, 石化業賺錢主要取消於國際行情和自身成本的價差. 基本上一體俱榮一體俱損. 但三星可不是這樣.

那三星電子為什麼不把不同類型的部門拆分呢? 這要源自上一代掌門人李健熙的”大國榮耀”思維. 他希望三星電子成為世界首屈一指的大公司. 既然要把營收衝大, 自然部門不能拆分. 高成長和營收相對穩定的部門都放在同一家公司, 一般沒什麼問題, 但如果遇上一次數十年難得一遇的暴衝(如過去一年的記憶體), 各部門績效獎金一算出來，自然問題就浮現了.

那麼有不採BU和利潤中心制的大公司嗎? 答案是APPLE和TSMC.

這種公司多半認為，公司是一體的，並非個別英雄部門造就一切. Apple之所以如此，因為其核心競爭力，或所謂護城河，是建構在ios打造的生態系，iPhone, iMac甚至獲利最高的AppStore 就是基於此. 如果AppStore 部門可以因為獲利高拿到更高獎金，那些那些辛苦搞ios或是其他應用程式的人必然不服.

而TSMC之所以能如此，其實就和我之前寫張忠謀為何有辦法搞二個接班人競爭一樣. 3~5年前TSMC早就是晶圓代工的霸主，裡面高階員工都是台灣人，你不爽我的制度，你也沒幾個地方可以去. (不過未來就很難說了). 而且紮根台灣的TSMC，獎金或許不能和一些fabless 的IC design相比, 但往下看，已經屌打99.999%的台灣企業了. 當然，TSMC的業務也遠必三星電子”單純”, 製造單位差別也只在先進製程和成熟製程及先進封裝的差別, 的確沒有什麼太大必要搞BU.

回到最後，其實一直以來都有人認為三星電子在晶圓代工部份趕不上TSMC的一個重要理由就是，TSMC是純代工，而且有一個嚴格的界限讓客戶信服，他的技術不會外洩. 但三星是自己也做晶片設計，也想做代工. 這就是當年聯電或宏碁、華碩被迫切IC設計(或自有品牌)和製造一樣. 很難讓客戶相信自己的技術不會被盗用.