2019年5月15日 星期三

我的金融異聞錄



我的金融異聞錄

 

友人分享了一篇文章【流金歲月】改變合庫體質 強化資本適足率的點滴。談的是當年他如何化不可能為可能,讓合作金庫上市並完成增資的故事。這個故事其實我已經聽本人講過了,我相信應該也是這位陳杯杯覺得自己生涯很值得驕傲的一件事。

 

只是回顧這篇文章,我倒覺得二件事很有意思:

1.      第一是文章裡提到合庫民營化過程,是台灣極少數公營事業民營化中沒有員工抗爭的案例(或是絕無僅有?). 你不妨問問自己,如果今天有二家公營事業要民營化,其中一家,因為董事長按耐的很好,從頭到尾沒有抗爭;另一起則是員工激烈抗爭,結果後來董事長安撫得宜,讓員工抗爭順利落幕。請問你覺得哪一位董事長會得到長官的看重?

我認為是後者,原因是前者沒抗爭根本上不了新聞,所以長官也不會注意或者認為理所當然。這就是台灣奇怪之處,引發問題但又平息問題的人反而被認為比沒造成問題的人更有能力?

 

2.      這文章寫的落落長,但從頭到尾其實只是在講一件事,那就是─增資。簡單的說,這位陳杯杯知道自己要接合庫董事長了,費心研究了一番後發現,合庫不增資不行,偏偏大股東(政府)又沒錢,搞得問題變無解,所以他又搞上市又搞民營化的,目的就是為了成功增資。結果咧? 增資收足股款的第一天,也是這位陳杯杯下台的那一天。

這說明了什麼? 在台灣政府控制的企業裡,你這個人對不對,做的事對不對? 其實都不重要。最重要的是,你的顏色對不對.

可笑的是,這種事那怕是今天都還是如此,你說對不對?

 



Anyway, 這篇文章的重點並不是要介紹該文,而是該文中提到的某金融機構喚醒了我10~20年前的塵封記憶,或許可以稱為Rus版的”20年目賭之金融怪現狀

 


先講第一個故事:

 

我的職場生涯雖然大多數在傳產業,但其實我在台北做過3年多的軟體業務,主要客戶是投信、投顧和……應該是銀行吧(因為從來沒賣出過一套)

 

當時台灣的上市公司裡有三家票券公司,分別是中興票券”(就是宋楚瑜恨的牙癢癢的興票)國際票券(就是楊瑞仁撈的爽歪歪的國票)、以及碩果僅存的中華票券(華票)。當時其中一家票券要成立投信,於是我就被指派去作簡報。

 

在那個時代,股市是12點收盤,所以一般簡報的時間大多都是約下午1:30 2:00。而當我依約抵達這個籌備投信所在母公司的大樓辦公室時,我職場生涯裡所見過最詭異的一幕出現了,用一句過氣的老話……….簡直讓13億人都給驚呆了!

 


你猜我看到了什麼?

那間辦公室裡大概有6~7成的人都不發一語地 抬著頭盯著天花板!

然後哩? 沒錯,我也下意識地抬頭看看天花板到底有什麼? (什麼都沒有)

 


後來接待我的人來了,我也完成了簡報,只是最終那家投信並沒有成立,所以我也沒機會去問我的窗口,會議室外面那10幾個抬著頭盯著天花板的人到底是在看什麼?

 

這個疑惑久而久之我也忘了。一直到了幾年後,有天我一個同學來找我,說他要離開x票自己出來創業了。我不禁好奇,x票是有名的爽缺,幹嘛他會這麼想不開?

 

我受不了那個死氣沈沈的地方、那是一個給一些沒有競爭力的人養老的地方

你要是不相信,你可以下午2~3點去裡面看,一堆人就盯著天花板不知道在幹嘛!”

 

~對啊! 他們到底在幹嘛? “ 我封存多年的記憶居然被喚起了

啊就沒事幹啊! 他們又不會上網、又不能喝茶看報、又不知幹嘛,所以只能盯著天花板一直看到下班

 

~這也太詭異了,要是幾個人這麼做就算了,可是一個辦公室裡一半以上的人都這樣,未免也太奇怪了吧

 

對啊,不要懷疑,這就是 x票的每一天

 

對啊, 不要懷疑,這就是17~18年前的台灣金融業

 

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接下來講第二個故事:

 

還記得我前面說的,我當時公司的系統從來都賣不進銀行嗎?

當時由於小弟我的能征善戰,讓我負責的軟體系統成為當時台灣投信投顧業的第一品牌,於是開始有銀行主動找上門!

 

其中合作最順利的,很意外的是一家老牌國營銀行。當時我和該銀行某部門,不管是合作窗口還是部門主管都相談甚歡,接下來花了點時間把合作細節和規格差不多都談完了,終於到了最後一關。有一天該部門通知我,負責督導的常務董事要親自聽我的簡報,只要常董沒問題,這個案子大概也沒問題了。

 

於是那一天,我西裝畢挺地和該部門相關人員靜待在會議室,恭迎著常董的到來,對於當時大概30歲的我來說,國營銀行常董應該會是我這輩子見過層級最高的人了吧,心情自然是忐忑不安。

 

而就在這時候,銀行主管很好心地提醒了我一件事:

李先生….等一下簡報燈光關掉後,如果你聽到什麼奇怪的聲音,或是查覺什麼奇怪的舉動,千萬不要停下來! 你就當作沒發生就對了!”

….是什麼意思?” 還得不到更進一步回答,常董已經到了。

果然不愧是常董,看起來就是一副道貌岸然、還帶著點嚴肅的神情。

 

接下來就是灯關了、簡報開始!

在我講了10幾分鐘後,突然間座位裡傳來一個詭異的聲音

 

….………………………”

這個聲音很低沈,但忽高忽低,像是有個人在唱歌,或是有人在練氣功或唸咒語。(我確定那不是打呼聲, 你可以試著自己做看看, 就是用低音頻連續發出 "額" 的音)

 

這個聲音持續了幾分鐘,然後停了,隔了幾分鐘又開始. 就這樣,我一邊簡報一邊聽著這奇怪的聲音。

 

簡報結束,灯也亮了,彷彿剛剛什麼事都沒發生。

 

恭請 X常董訓示!” 銀行部門協理開了個頭,我的心也緊張了起來

 

~聽完了簡報,我覺得該系統十分完整,也切合本行需求聽到這段話,我的心只能以當兵時面對長官巡示時的八字箴言可以形容 外表嚴肅 內心輕鬆,我暗暗握了手掌,這案子應該成了

 

但我有一個意見……” (, 不會吧!)

那就是你們公司的系統這麼好,為什麼不和Microsoft整合呢?”

 

報告常董,可能是我剛剛的說明不夠完整。我們公司是Microsoft的合作夥伴,這個系統可以自動拋轉資料到excel,亦可以直接用word產生報表。我們和Microsoft 是高度整合的,請您放心!”

 

不,我的意思是,Microsoft 為什麼不要直接把你們的功能整合到他們系統,這樣我們買他們系統就直接有你們的功能了,這不是很好!” (….這個….)

 

如今回想,當時的我實在太年輕了,其實我應該這樣回答:

常董 您說的太有道理了,我待會回公司一定把您的建議向總經理報告,請他立即搭飛機去美國會見Bill Gates,要求他把我們公司功能立即整合進Microsoft,這樣一來就能嘉惠台灣所有金融業者! 常董 要是台灣的金融業都能有您的遠見 台灣就有希望了!”

 

不過很可惜我當時的回答是:

常董 很抱歉,因為Microsoft 是一家基礎平台,他們會鼓勵開發商在他們的平台上開發各種應用,這樣才能符合各式不同客戶的需求

 

~是這樣啊….….…..!”

 

簡報結束了,一個多月後我被通知,該行用我們原預算3倍以上的價錢和另一家不相干的資訊商共同開發。

 

有沒有拿到案子並不是這篇文章的重點。重點是很多年後我又在報紙上看到這位常董的名字,他後來一路高升當上銀行總經理、董事長 和 金控董事長!

 

寫到這裡我不禁想像,每次在銀行或金控開董事會,只要燈光一關,會議室裡就會聽到…..

….………………………”

 



啊~ 我突然想到了...….………………………” 的意思,應該是常董正用著火車加速的聲音,期勉著銀行的同仁們要不畏挑戰,勇往直前! 常董能這樣一路高升,必然是有其過人長處,想到這裡,我居然誤會了常董這麼多年,真是該涙牛滿麵啊!
 

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寫到有點停不下來,再講一個好了!

 

差不多11年前我在桃園買了間房子,當時建商合作的是一家國有銀行,我比較了一下利率的確是該行最低,所以就在該行開戶貸款。

 

過了大概過4~5年吧,我發了一筆小財,錢也不知道要幹嘛,於是我決定把名下二間房子的貸款都還掉(真的是小財啊!).

 

以我的邏輯來想,對銀行來說,如果是要把錢放款出去自然要小心謹慎,反過來,如果是錢進銀行還錢,那就沒什麼好擔心的。反正就是把貸款餘額算好,確定錢匯進來後扣掉,然後通知客戶辦銷戶就結束了。 這個邏輯在另一家台新銀行的確是如此沒錯,簡單輕鬆。但國有銀行就不是這回事了,因為這裡出了個小差錯我找不到原開戶印鑑。

 

當時我在該行的2F,貸款已經還光了,承辦人員驗證了我的雙証件確認了我是本人,但偏偏我手上5~6顆印章都不對,於是他告訴了我他們銀行的標準作業程序:

首先,你要先去登報作廢,然後,把報紙剪下來再到這裡來辦印鑑遺失

登報作廢 不會吧!” 聽到這個流程我火氣都上來了

 

請注意,這件事可不是發生在20~30年前,而是6~7年前.

 你都已經查驗過我的雙證件確定是我本人,而且我是來銷戶不是開戶,什麼年代了,還有人在登報作廢的喔!”

 

這是我們銀行的作業程序承辦人很制式的回答

 

幹你娘的 你們銀行是我見過最爛的銀行” (我不確定當時說的確切的字眼是什麼,不過應該差不多就是這些話)

 

很快的,銀行經理來了,他提出了一個兩全其美的解決辦法,至少是"他覺得"是兩全其美…….那就是我去樓下對面再刻一個木頭章,然後用我新的章辦理印鑑變更,變更後我再用新印鑑去辦理關戶!

 

聽到這個我差點要笑出來,算了,反正我手上已經有5~6個章,那就隨便找一個去辦變更吧.

不行! “ 我忘了是什麼理由,反正銀行經理就堅持我要重新去刻一個. 於是我花了75元去重刻一個章,接下來我就坐在櫃檯,看著承辦人員很努力拿了一堆表格在那裡填來填去,最後給了我10幾塊的結清利息,終於…..我把戶頭關了.

 
 

一直以來,不停的有人在問,為什麼台灣只能做製造業,無法像香港和新加坡一樣發展成金融重鎮? 或者至少銀行的ROA可以高一點?
 


 

如果你想知道真正的答案,麻煩把燈關掉,靜下心來讓我告訴你……




 
 

….………………………”

12 則留言:

  1. 糾鏡~額額額是什麼呢?讓我們繼續看下去

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  2. “額….……額………額…………”

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  3. 我打呼的時候會發 額….……額………額………… 的音, 你們也是嗎?

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    1. 做為一個資深業務, 客戶打呼是很常見的情況....我很確定那不是打呼...而是一種 我說不出的詭異聲音

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  4. 我還以為是怕洗錢... haha... sori, 我想太多了... :P

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    1. 我希望有一天我的錢多到需要洗錢, 我就可以告訴流程出什麼問題.台灣真正在意洗錢是最近3~5年的事. 7~8年前所謂洗錢防制就是匯款超過50萬要出示身份證而已

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  5. 寫得太好了,感謝分享
    身為公股行員,每天都像坐時光機去上班一樣...

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