他的ESG不是你的ESG
本來想不出來最近要寫什麼,剛好看到某個群組在談房價高漲的事,讓我不由得想起很多年前的事。
以前我每年都會受邀去交大對所有在職專班學生演講(大概有2~3年)。因為這堂課名稱是企業倫理,所以老師都會希望演講時能至少談一些有關企業社會責任(CSR, Corporate Social Responsibility)的事。
當時台灣最有名的是天下雜誌的CSR評鑑,而這個評鑑還分製造業和非製造業。所以我都會問台下學生,你們猜製造業第一名是誰? 當我說出台積電時,台下學生都會點頭,畢竟唸交大在職專班的很多都在竹科上班。接下來,我會請大家猜那非製造業CSR排第一名的是哪家公司? 基本上沒有人猜對過。
答案是: 信義房屋
我印象中二次當我說出這個答案,台下都會冒出帶著嘲諷的聲音,因為這堂課學生數大概150人,所以台上聽起來有點像是哄堂大笑。
交大學生很了不起嗎? 倒也不是。因為如果你問我對信義房屋的印象。說真的,我上次買房已經很多年前了,而且也不是透過信義房屋,所以我對這家公司的印象可能來自廣告,或是朋友評論。但一般唸在職專班的學生,大多數都是30~40歲的人,基本上就是台灣正要買房或剛買過房的年紀,所以我認為這些人的評價是更接近現實的。
這麼說,信義房屋的CSR是假的嗎? 坦白說,我也不認為。
如果是排名第258的還有可能是硬弄出來,但能排名第1甚至前5名的,多少都會有人在盯著看。所以問題到底出在哪裡?
簡單地說,就是公司或評審認為的ESG 或CSR (ESG裡的S 就是CSR),和你以為的CSR是不一樣的。
像台積電這種公司,因為它的產品和多數人沒有直接相關。所以對多數人來說,只要這家公司不要製造污染,多繳稅、善待員工,再加上不時捐點錢或做點公益,那就是好公司了。但對信義房屋或是7-11這種直接面對百姓的就不一樣了。
我以前寫過一家美國作辣椒醬的公司叫Sriracha,那個老闆從不捐錢,他認為他該做的善事就是用最好的辣椒製作辣椒醬,和從來不漲價。你想看看,這是不是正是你對統一和味全這種公司所期待的社會責任? 可是統一和味全並不是這樣做滴,他做的是依然要想辦法壓低成本,創造更多利潤,然後把一部份的錢拿來做公益。這就是標準的台灣老闆思維: 賺錢歸賺錢 公益歸公益。
同樣的道理,如果你去看信義房屋的永續報告書(https://csr.sinyi.com.tw/),裡面講了很多如何減少碳排放、如何培養和善待員工、成立信義學堂、公益基金會、社區關懷協會…等符合ESG的工作。偏偏裡面惟獨沒提的,正是客戶最關心的事: 就是如何確保交易價格的完全透明,仲介不會配合買方拉高房價,甚至烘抬整個區域行情? 所以為什麼那些交大學生會對信義房屋做為台灣CSR服務業的第一名這麼不以為然,大概也可以理解。
這其實也是台灣常見的情況,某評鑑說A公司很好,事實上A公司不見得好。但如果說B公司壞,通常B公司是真的壞(因為它連裝都不想裝,或是爛到要化妝造假的成本太高了)。而之所以會這樣,是因為我們很多的評鑑標準也都是從國外抄來的,我們並沒有認真的去思考,哪些東西才是真的對台灣人有影響,或是不同的公司各自哪些因素,才是真的能評鑑一家公司的好壞。而最後自然會到一個結果,這家公司很好,可是它的好和你以為的好,有好大的一段距離。
之前公視有部劇叫”你的孩子不是你的孩子”。那麼台灣政府和民間通力宣傳的ESG,真的是我們的ESG嗎?
您文章總是相當有意思 耐人細思
回覆刪除信義房屋真令人無語:
回覆刪除1. 2007年砸49.95億買總部就為了一個信義區信義路五段的招牌。 2007年公司稅後淨利為11.6億,年均市值為234億。 去年公司稅後淨利為15.5億,現在市值是224億。 十幾年來房地產經過幾個循環,最近兩年更迎來台商回流潮,公司市值不進反退。 這代表甚麼? 這麼多好契機公司都沒把握住。 買總部的錢如果拿去併購、買回股票、發現金股利…早就替公司創造一堆價值了。 舉個例子,Walmart總部還留在Arkansas的Bentonville就是要提醒自己維持謙虛,不要白白浪費股東資源。 憑Walmart實力難道他們買不下紐約的總部嗎?
2. 2019年公司砸十四億買馬來西亞一個小島,說是要把小島變成淨零碳排、永續生活實驗的最新基地。 千里迢迢去海外小島找施工團隊、大動土木、蓋飯店然後說這個是淨零碳排? 這跟公司主業又有甚麼關係? 這要怎麼替股東創造價值? 怎麼看都像是運用公司資源去完成創辦人的pet project。 而且選在一個離台灣十萬八千里的地方,讓公司的stakeholder很難去監督公司是否善盡責任。
ESG跟漂綠兩者很像,希望明智的公眾可以仔細推敲公司實際作為去判斷公司真正用心。
真有意思 我正在寫教科書最後一節 ESG的爭議 其中漂綠一事 我想到的也是信義房屋買小島的故事...正在猶豫要不要寫進去
刪除信義房屋砸5億 買宜蘭休閒農場 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20240715004451-260410?chdtv
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回覆刪除如果連具有公信力的ESG指標都不被視為真正的ESG,那要企業如何努力...
回覆刪除社會應多多鼓勵願意付出貢獻的企業。只是做得再好也總有人不喜歡,企業努力賺錢買下總部,這樣也會被批評,買在哪裡也會被指責,真的好奇怪。
2007年信義股價突然飆高破百並不是常態,這樣估算市值顯然是一場誤會,建議大家的確要仔細推敲去思考...
行業中管理人是最困難的,我看到的信義是努力盡責替客戶把關,交易價格不是房仲一人能掌控的,想賣高價的屋主以及想買便宜的買主,好的服務才能促成雙方交易,企業也很不容易。
我不是房仲,我是信義的客戶也是股東。
我曾看過有朋友想投機賺錢被房仲拒絕,就到處說房仲的不是,但通常大家都會相信到處說的人,人心也是很奇妙的。
我媽快80歲 前陣子被電信公司行銷簽了個綁約4年 月約1399的方案. 幾年前還買了個6年儲蓄險. 這二家都是台灣ESG名列前茅的公司.
刪除本文想表達的是 大多數的公司依然把ESG作為形象工程 而不是真的相信ESG